INTERKULTURNI MENADŽMENT

I KOLOKVIJUM

ČETVRTAK, 19.III 2009.

I GRUPA – FKM u 12:30h

II GRUPA – FPS, od broja indeksa F001-F300, u 13:45h

III GRUPA – FPS,od F301 do kraja, u 15h

Šta je interkulturni menadžment?

ü            Interkulturni menadžment je proces nametanja, mešanja, prihvatanja i uzajamnog očuvanja kulturnih vrednosti između različitih civilizacija, a u cilju  globalizacije međunarodnog poslovanja.

Materijalna kultura :

ü                  a) je isto što i duhovna kultura

ü                  b) često podrazumeva samo određeni broj kulturnih ustanova 

ü                  c) je rezultat tehnološke i ekonomske razvijenosti određene zemlje.

Nabrojati sve karakteristike kultura:

ü            Načelnost

ü            Deljivost

ü            Komunikativnost

ü            Stečenost

ü            Diferenciranost

ü            Trajnost

ü            Kumulativnost

ü            Dinamičnost

Jedna od karakteristika kulture je deljivost pod kojom se podrazumeva:

•                            Kultura je trajna kategorija i prenosi se sa generacije na generaciju. Kao takva ispoljava relativnu stabilnost i dugoročnu prepoznatljivost.

•                            Olakšavanje komuniciranja i sporazumevanja, doprinošenje većoj bliskosti i srodnosti između nosilaca i poznavalaca jedne kulture.

•                            Pripadnici različitih kultura imaju iste predstave o istoj stvari. Na taj način moguće je prepoznavati i diferencirati individualna ponašanja.

•                            Kultura je društvena, a ne pojedinačna kategorija. Ona ne postoji sama za sebe, rezultat je društvene interakcije i kao takva “razliva” se i deli na pojedine članove društva

U istraživanju koje se ticalo stereotipizacije i opažanja, Britanci su okarakterisali Japance kao:

a)    Fleksibilne

b)    Otvorene

c)    Ambiciozne

d)    Tajanstvene ljude.

Izbegavanje nesigurnosti prema Hofstedu predstavlja...

ü            Kulturna dimenzija izbegavanje nesigurnosti predstavlja stepen do kog se ljudi osećaju ugroženima u dvosmislenim situacijama, pa su razvili verovanja i institucije kojima pokušavaju da izbegnu takvo stanje. Pripadnici ove kulturne dimenzije ne vole nesigurnost, izraženo im je jako verovanje u eksperte i njihovo znanje. Nastoje da sve aktivnosti strukturiraju i postavljaju više pisanih pravila. Menadžeri u kompanijama nastoje da izbegavaju rizik, kao, naravno, i svi ostali pripadnici ove kulturne dimenzije, a zbog postavljanja pisanih pravila na nižim hijerhijskim pozicijama službenci su uglavnom neambiciozni (Nemačka, Japan, Španija...).

Nabrojati sličnosti koje postoje  među kulturama, a odnose se na uspešnost menadžera.

ü            slični stavovi vezani za poslovni uspeh, slični razlozi za donošenje odluka o izboru i naimenovanju;

ü            ustaljen odnos između visine uspeha koji menadžeri ostvare i njihovih ličnih vrednosti.

Objasniti šta se podrazumeva pod prostornom orijentacijom (1 od faktora različitosti među kulturama)

ü            Stavka prostorna orijentacija objašnjava kako se ljudi orijentišu u prostoru koji ih okružuje i kako doživljavaju njegovu upotrebu, a naročito kako se shvata smisao vlasništva nad prostorom.

ü            Ukoliko se radi o privatnom vlasništvu, raspored kancelarija je takav da su naglašene barijere, zatvorena vrata, a šema komunikacija je sa izraženom tajanstvenošću.

ü            Kod mešovitog vlasništva šema konunikacija je selektivna, poluprivatna, a kancelarije su tako uređene da se najčešće kombinuje „neformalan“ nameštaj uz „formalan“ sto.

ü            Javno vlasništvo nameće široke, otvorene šeme komunikacije, a raspored kancelarija je otvorenog koncepta, tj. nema barijera i svi mogu biti u jednoj prostoriji bez obzira na hijerarhiju.

Ukoliko je kulturna orijentacija jednog naroda prema obuzdavanju i kontroli onda je:

ü            a) kriterijum odlučivanja vođen emocijama, kao i sistem nagrađivanja

ü            b) kriterijum odlučivanja pragmatičan, a sistem nagrađivanja je zasnovan na rezultatima.

ü            c) kriterijum odlučivanja racionalan, a sistem nagrađivanja logičan 

Interkultura je:

ü                  Ukrštanje znanja i mešanje znanja i iskustva ljudi iz različitih kulturnih zajednica širom sveta

ü                  Spoznaja i priznavanje različitih kulturnih zajednica širom sveta

ü                  Prožimanje različitih kultura u cilju globalizacije međunarodnog poslovanja

ü                  Stečeno znanje o iskustvima koje ljudi koriste u razvoju svog društvenog ponašanja

Opažanje je:

ü                  realno tumačenje čoveka

ü                  realno posmatranje poslovnog okruženja

ü                  čovekovo tumačenje realnosti

ü                  spoznaja o postojanju drugačijih kultura

Među ponuđenima, zaokružiti neke od osnovnih dimenzija kulture prema Hofstedu